Video de Colectivo Dignidad.
En las últimas horas se registró un video que muestra el incidente producido en las afueras de la Universidad Privada de Ciencias Aplicadas (UPC) en la que jóvenes universitarios de dicha casa de estudios aparentemente lanzan burlas discriminatorias contra una muchacha diciéndole, entre otras cosas, que la «pueden contratar para que limpie sus casas». Ver video. Sigue leyendo
Momentos previos a la ponencia «Las redes sociales y las herramientas online» en la USMP.
El pasado jueves 7 de octubre tuve la oportunidad de participar como ponente del seminario «Las redes sociales y las herramientas online» organizado por los chicos del 6to año de la carrera de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Martín de Porres. Allí compartí con los muchachos detalles sobre cómo se aplican los conceptos de Relaciones Públicas, Comunicación Corporativa y Reputación en el entorno 2.0.
Capacitación en LinkedIn a LLORENTE & CUENCA Lima.
LinkedIn no solo es una plataforma social que permite tener un «Currículum Vitae online». Es una herramienta potente para establecer relaciones profesionales que pueden generar a tu empresa nuevos clientes, colaboración entre trabajadores, potenciar la identidad digital y encontrar talentos, por mencionar los más importantes.
Luego de una larga abstinencia en lo que se refiere a posts publicados en mi blog, he vuelto con más fuerza aún pues estoy a punto de emprender nuevos proyectos profesionales que, en breve, se enterarán. Sigue leyendo
Cada vez que veo una nueva herramienta – aparentemente infalible – para registrar todas las menciones en Google, Facebook, Twitter, Youtube y otras redes sociales sobre una marca, y que además permita dar un diagnóstico sobre la situación en la que se encuentra, me pregunto si es que ya ha llegado el final de la confianza en el criterio del profesional. Sigue leyendo
El reportaje de Thais Casalino titulado «La tragedia de Sofia» y difundido por el programa Punto Final de Frecuencia Latina cuenta la historia de Diana Sofia Ulloa (24) a quien se le aplicó voluntariamente la aspiración de sus óvulos en la Clínica Miraflores. Según el informe, la señorita ha perdido la capacidad de ser madre.
Las personas vinculadas con la organización en cuestión son dos: Javier y Diego Ascenso. El primero es médico de la mencionada clínica y es quien le practicó la aspiración de óvulos a Sofía; el segundo es hijo del galeno y quien la convenció de llevar a cabo este tema.
En la nota se afirma que la Clínica Miraflores no le practicó ecografías a la señorita Ulloa cuando comenzó el tratamiento para la aspiración de sus óvulos, la misma que constaba en inyecciones de hormonas para que la producción ovular aumentara. Luego de esto, Diana Sofía presentó una ligera hinchazón en su abdomen que fue desestimada por el médico Javier Ascenso.
Ella tuvo que recurrir al hospital Hipólito Unanue donde el diagnóstico arrojó que se le debía extirpar los ovarios o, de lo contrario, moriría. Lamentablemente, las hormonas que le suministraron en la Clínica Miraflores han provocado desordenes en su organismo y la paciente comenzará a envejecer rápidamente, por lo que tendrá que ser suministrada de hormonas de por vida.
La abogada de la familia de Sofía Ulloa, Clementina Carrasco, señaló se ha denunciado a la Clínica Miraflores por haber cometido un delito contra la vida y salud.
Oportunidades y Amenazas
1. Hasta el momento, la nota en TV no ha generado impactos en la web.
2. Comienzan a aparecer tuits con respecto al tema.
Recomendaciones para la Clínica Miraflores:
1. En rigor, se debió participar del reportaje para establecer las versiones de la empresa. Ya que esto no se ha dado, la respuesta tiene que darse lo más rápido posible pues los comentarios comenzarán a surgir (tanto en offline como online) y la imagen de la compañía se verá afectada, repercutiendo directamente en sus ventas.
2. La oportunidad de dirigirse hacia la audiencia es valiosa, por eso se debe contar con un argumento contundente de haber algunos detalles que aclarar y, de confirmar que se cometió negligencia médica, pedir las disculpas del caso, resarcir económicamente a la señorita Diana Sofía Ulloa y – como es su reclamo – entregarle los óvulos para que pueda ser madre. De haber un tema legal con este punto, se debe priorizar el bienestar de la víctima.
3. Tener una presencia online es básica para manejar este tipo de crisis en tiempo real. Se debe actualizar la página en Facebook y crear una cuenta en Twitter y Youtube. De esta forma se podrá elaborar contenidos que sirvan de apoyo para la gestión de la crisis.
@memoegoavil 